Widerrufsrecht

Aktion: Erweiterte Rückgaberichtlinie

Wir erweitern unsere Rückgaberichtlinie für Ihre Einkäufe. So haben Sie mehr Zeit, um sicherzustellen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen oder dass Sie die richtige Wahl für sich getroffen haben. Jetzt kaufen – später entscheiden!

30-tägige Rückgaberichtlinie

Zwei Wochen reichen nicht aus, um sich mit Ihrem neuen Lieblingstechnologieprodukt vertraut zu machen? Das sehen wir genauso. Deshalb bieten wir Ihnen mehr als das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Unser erweitertes Rückgaberecht gibt Ihnen 30 Tage Zeit, das neue Produkt zu testen und es kostenlos zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht gefällt. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung nur der Wert der zurückgesandten Produkte erstattet wird. Die ursprünglich für die Bestellung gezahlten Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Vielen Dank für Ihr Verständnis. – Und so funktioniert es:

Sie können Produkte ganz einfach zurückgeben, indem Sie sie in Ihrem Online-Kundenkonto registrieren.

  1. Melden Sie sich an und gehen Sie zu „Bestellungen".
  2. Finden Sie die Bestellung und klicken Sie auf „Rückgabe anfordern".
  3. Wählen Sie den Grund für die Rückgabe aus.
  4. Registrieren Sie die Rückgabe.
  5. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf das Paket.

Bitte beachten Sie: Dieses Angebot gilt nur für Privatkunden. Sie können das Produkt zurückgeben, wenn Sie es online gekauft haben. Die Nutzung des Produkts während der 30-tägigen Frist ist auf die Überprüfung seiner Merkmale und Funktionen beschränkt. Das Produkt muss in der Originalverpackung und mit allem ursprünglich gelieferten Zubehör zurückgesendet werden. Andernfalls gelten die Bedingungen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bleibt von diesem Angebot unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Servicebereich.

Rückgabebedingungen

Alle Produkte, die Sie zurückgeben, müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Wir können keine Produkte akzeptieren, an denen nicht autorisierte Eingriffe vorgenommen wurden oder die durch Sie beschädigt wurden: Abnutzung oder übermäßige Nutzung, Kratzer, Absplitterungen, Dellen, mechanische/elektrische Stöße; außerdem können wir keine Produkte akzeptieren, die nicht mit allen Zubehörteilen geliefert werden.

Wenn die Produkte, die wir Ihnen geliefert haben, mit möglichen Geschenken geliefert wurden, müssen Sie bei der Rückgabe der Produkte auch die Geschenke zurückgeben.

Wenn Sie mehrere Produkte desselben Typs gekauft haben und alle zurückgeben möchten, darf nur eines der Produkte geöffnet werden; die restlichen Produkte können nur akzeptiert werden, wenn sie versiegelt sind.

Vom Widerrufsrecht und der Garantie ausgenommen sind Produkte aus der Kategorie „Schutzfolien" und „Teile und Komponenten", die nicht in einem GSM-Service montiert wurden. Wir möchten darauf hinweisen, dass diese in einem GSM-Service getestet/montiert werden müssen, von qualifiziertem Personal. Dieses wird einen Servicebeleg oder ein Prüfprotokoll (mit Stempel) ausstellen, das die durchgeführte Operation bestätigt. Andernfalls haben die Produkte keine Garantie, da ihre Montage technisches Wissen erfordert.